Controllo dell’account e dei dati
Elimina il tuo account DreamPaw AI
Gli utenti che hanno effettuato l’accesso possono disattivare ed eliminare definitivamente l’accesso all’account direttamente nell’app. Questa pagina spiega i passaggi, gli effetti immediati e i dati che possono essere conservati.
Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
L’eliminazione è definitiva
Tutte le sessioni vengono revocate, le impronte rimanenti e i vantaggi dell’abbonamento vanno persi e le creazioni non sono più accessibili tramite l’account. La stessa identità Apple o Google non può registrarsi né accedere di nuovo.
Elimina dall’app
- 1
Apri DreamPaw AI e accedi
Usa l’identità Apple o Google collegata all’account che vuoi eliminare.
- 2
Apri Io
Tocca Io nella barra di navigazione in basso per aprire il profilo e i controlli dell’account.
- 3
Scegli Elimina account
Nella sezione Account, seleziona Elimina account e leggi gli effetti definitivi.
- 4
Conferma l’eliminazione definitiva
Conferma questa azione irreversibile. DreamPaw AI revoca tutte le sessioni attive e annulla la registrazione dei token di notifica.
Cosa succede subito
- L’account viene contrassegnato in modo permanente come eliminato e non può più accedere.
- Tutte le sessioni DreamPaw AI e i token di notifica push registrati vengono revocati.
- Le impronte, i vantaggi dell’abbonamento, i profili degli animali e le creazioni non sono più accessibili tramite l’account.
- Le tue creazioni non vengono più mostrate pubblicamente e non possono ricevere nuovi riutilizzi, approvazioni alla pubblicazione o ricompense per l’autore.
Cosa può essere conservato
- Un identificativo minimo e un contrassegno di eliminazione per impedire alla stessa identità Apple o Google di registrarsi di nuovo.
- I dati relativi ad acquisti, contabilità, controversie, prevenzione delle frodi, sicurezza e obblighi legali, per il periodo richiesto dalla legge o da legittime esigenze operative.
- Informazioni anonimizzate o aggregate che non ti identificano più.
- Possono essere conservati i dati necessari su segnalazioni, ricorsi, autorizzazioni e moderazione della community. L’eliminazione non richiama le copie salvate lecitamente da altre persone e non cancella subito tutti i contenuti archiviati e le cache.
Scrivi all’assistenza
Richiedi la cancellazione dei dati associati
Per richiedere la cancellazione di contenuti personali associati o di altri dati che non è necessario conservare, scrivi all’assistenza dall’indirizzo collegato al tuo account e indica l’ID utente di otto caratteri mostrato in DreamPaw AI. Potremmo chiederti alcune informazioni aggiuntive per verificare la richiesta.
Non includere mai password, credenziali Apple o Google, il segreto di una ricevuta dello store o il numero completo di una carta di pagamento.