1. 적용 범위와 운영 주체
이 개인정보 처리방침은 DreamPaw AI 모바일 애플리케이션, 웹사이트 및 관련 지원 서비스(이하 통칭하여 ‘서비스’)에 적용됩니다. ‘DreamPaw AI’, ‘당사’는 서비스를 운영하는 팀을 의미합니다. 개인정보와 관련된 문의나 요청은 이 방침 끝부분에 기재된 이메일로 연락해 주세요.
2. 수집하는 정보
당사는 서비스를 제공하고 보호하며 지원하는 데 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 구체적인 정보는 이용하시는 기능에 따라 달라집니다.
- 계정 정보: Apple, Google 또는 Firebase Authentication을 통해 제공되는 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 이미지 및 로그인 제공자 정보.
- 반려동물 및 창작 콘텐츠: 반려동물 이름, 종, 성별, 프로필 사진, 참고 이미지, 프롬프트, 캡션, 생성된 이미지와 영상, 관련 제작 설정.
- 구매 및 이용 권한: 상품 식별자, 스토어 거래 또는 구매 토큰, 주문 상태, 구독 상태, 발바닥 포인트 잔액 기록. 당사는 결제 카드의 전체 정보를 받거나 저장하지 않습니다.
- 기기 및 서비스 데이터: 앱 버전, 운영체제, 기기 언어 설정, 세션 및 알림 토큰, 네트워크 및 보안 로그, 기능 이용 내역, 그리고 분석 또는 오류 보고에 동의한 경우의 진단 데이터.
- 기여도 분석 및 추천 데이터: 설치 또는 기기 식별자, 캠페인 및 광고 출처 정보, 추천 링크 상호작용, 가입 이벤트, 그리고 상품, 통화, 금액 등 검증된 구매 이벤트에 관한 제한적인 정보.
- 지원 정보: 도움을 요청할 때 제출한 피드백 내용, 첨부 파일, 연락처 정보 및 당사의 답변.
3. 기기 권한
반려동물 프로필, 작품 또는 피드백에 사용할 미디어를 선택할 때 DreamPaw AI가 사진 또는 카메라 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 알림 권한은 작품이 완성되었을 때 앱이 알려 드리기 위해 요청합니다. 이러한 권한은 거부하거나 나중에 시스템 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한이 없으면 관련 기능이 제한될 수 있으나, 이로 인해 당사가 관련 없는 기기 콘텐츠에 접근할 수 있게 되는 것은 아닙니다.
4. 정보의 이용 방법
당사는 이용자가 요청한 서비스의 수행, 계정 보안 유지, 스토어 구매 처리, 작품의 전달 및 저장, 지원 요청 응대, 설치 기여도 분석, 지연된 추천 링크 복원, 캠페인 및 검증된 구매 이벤트 측정, 악용 방지, 법적 의무 이행, 안정성 개선을 위해 정보를 이용합니다. 선택 사항인 분석, 오류 보고, 그리고 이용자 단위의 기여도 분석 또는 구매 보고는 이용자의 개인정보 설정에 따라 이루어집니다. iOS에서는 광고 식별자에 대한 접근과 앱 또는 웹사이트 간 추적이 이용자가 선택한 시스템 권한에도 따릅니다.
4a. 자유 창작과 AI 처리
자유 창작에서 이용자가 제공하는 반려동물 사진, 참고 이미지, 반려동물 외모 설명, 프롬프트 및 텍스트 입력은 이용자가 요청한 기능을 수행하기 위해 처리됩니다. 프롬프트 최적화, 참고 자료 분석, 안전 검토 및 영상 생성을 위해 해당 입력이 Cognme GenAI Gateway를 거쳐 요청을 처리하는 제3자 AI 서비스로 전송될 수 있습니다. 게이트웨이를 사용한다고 해서 모든 데이터가 당사 서버에서만 처리된다는 의미는 아닙니다. 비공개 작품은 기본적으로 공개되지 않습니다.
5. 서비스 제공업체와 처리 위치
당사는 서비스를 운영하기 위해 전문 제공업체를 이용합니다. 이들 업체는 해당 서비스에 적합한 계약상, 기술적, 법적 보호 조치에 따라 이용자의 거주 국가 이외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다.
- Google Firebase: 인증, 그리고 활성화되었거나 허용된 경우 분석, 오류 보고, 원격 구성, 클라우드 메시징.
- Apple 및 Google: 로그인, 앱 배포, 인앱 구매, 구독, 스토어 거래 검증.
- Tenjin: 설치 기여도 분석, 지연된 딥링크, 추천 및 캠페인 측정, 그리고 가입 또는 검증된 구매에 관한 제한적인 보고. Tenjin은 설치 또는 기기 식별자, 캠페인 및 추천 상호작용, 구매 이벤트 정보를 처리할 수 있습니다. 이용자 단위 보고와 iOS 추적은 위에서 설명한 이용자의 선택에 따릅니다.
- Tencent Cloud 인프라: 비공개 객체 저장소, 콘텐츠 전송 및 관련 보안 통제.
- Cognme GenAI Gateway 및 제3자 AI 제공업체: 프롬프트 최적화, 참고 자료 분석, 안전 검토, 그리고 이미지 또는 영상 생성에 필요한 참고 자료와 지시 사항의 처리.
6a. 이용자가 공개를 선택한 창작물
이용자가 공개를 신청하고 공개 표시 및 재사용 허락을 확인하면, 승인된 창작물은 공개 닉네임, 프롬프트, 샘플 영상, 커버, 입력 안내, 그리고 이용자가 재사용을 위해 남기기로 명시적으로 선택한 참고 이미지와 함께 광장 이용자에게 표시됩니다. 반려동물 프로필과 비공개 텍스트 값은 자동으로 공개되지 않습니다. 다만 샘플 영상이나 참고 이미지 자체에 그러한 정보가 드러날 수 있습니다. 공개를 신청하기 전에 내용과 본인의 권리를 확인해 주세요.
다른 이용자는 필요한 반려동물, 이미지, 텍스트를 바꾸어 넣고, 승인된 공개 프롬프트와 남겨진 참고 이미지를 사용하여 자신의 결과물을 만들 수 있습니다. 공개 콘텐츠는 열람, 다운로드 또는 저장될 수 있습니다. 창작물을 내리면 이후의 공개 표시와 새로운 재사용이 중단됩니다. 적법하게 취득된 결과물이나 사본이 자동으로 회수되지는 않으며, 캐시와 임시 미디어 링크의 처리는 즉시 완료되지 않을 수 있습니다.
6b. 커뮤니티 기록과 운영 조치
당사는 커뮤니티 기능을 제공하고, 위반과 분쟁에 대응하며, 악용을 방지하기 위해 제출물과 수정본, 공개 표시 및 재사용 허락, 좋아요, 숨김 및 차단 설정, 신고, 이의 제기, 보상, 그리고 필요한 계정 연결 정보를 처리합니다. 이러한 사안을 담당하는 권한 있는 담당자가 필요한 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 보관과 삭제는 이 방침의 보관 및 계정 삭제 조항에 따릅니다. 필요한 거래, 보안, 법적 기록 및 해결되지 않은 분쟁 기록은 남을 수 있습니다. 문의나 데이터 요청은 앱 내 피드백 및 지원 메뉴 또는 이 방침에 기재된 연락처를 이용해 주세요.
7. 보관과 계정 삭제
당사는 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 계정과 창작 콘텐츠를 보관합니다. 구매, 보안, 사기 방지, 분쟁 및 법적 기록은 관련 법령이나 정당한 운영상 필요에 따른 기간 동안 보관될 수 있습니다. 계정을 영구 삭제하면 접근이 차단되고, 모든 세션과 알림 토큰이 해제되며, 같은 Apple 또는 Google 계정으로는 다시 가입할 수 없습니다. 최소한의 계정 삭제 표시와 법률, 거래, 보안 또는 무결성 유지를 위해 보관해야 하는 기록은 남을 수 있습니다. 보관할 필요가 없는 관련 개인 미디어나 기타 데이터의 삭제를 요청하려면 당사에 문의해 주세요.
8. 보안
당사는 정보를 보호하기 위해 접근 통제, 암호화 전송, 비공개 미디어 저장, 유효 기간이 제한된 접근 링크, 환경 분리 및 모니터링을 사용합니다. 어떤 시스템도 완전한 보안을 보장할 수는 없으므로, 신뢰할 수 있는 기기를 사용하고 계정 오용이 의심되면 즉시 알려 주세요.
9. 이용자의 선택과 권리
거주 지역에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 처리 반대를 요구하거나 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 이용자는 앱에서 지원되는 프로필 및 개인정보 설정을 변경하거나, ‘내 정보’ 화면에서 계정을 영구 삭제하거나, 당사에 문의할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
10. 아동
DreamPaw AI는 만 13세 미만 또는 해당 관할 지역에서 요구하는 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 적절한 허락 없이 개인정보를 제공했다고 판단되면, 당사가 검토하여 적절한 조치를 취할 수 있도록 연락해 주세요.
11. 방침의 변경
서비스 또는 법적 요건이 변경되면 당사는 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전과 시행일은 이 페이지에 계속 게시되며, 중요한 변경 사항은 앱에서도 안내될 수 있습니다.
12. 문의하기
개인정보 관련 문의, 권리 행사 요청 또는 데이터 삭제 요청은 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 가능하면 앱에 표시된 8자리 사용자 ID를 함께 적어 주시되, 비밀번호, 스토어 인증 정보 또는 결제 카드 전체 번호는 절대 보내지 마세요.
[email protected]