1. Phạm vi áp dụng và chúng tôi là ai
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng di động DreamPaw AI, trang web và các dịch vụ hỗ trợ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). “DreamPaw AI” và “chúng tôi” là nhóm vận hành Dịch vụ. Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email ở cuối chính sách này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp, bảo vệ và hỗ trợ Dịch vụ. Thông tin cụ thể tùy thuộc vào các tính năng bạn sử dụng.
- Thông tin tài khoản: mã định danh, địa chỉ email, tên hiển thị, ảnh hồ sơ và thông tin về nhà cung cấp đăng nhập do Apple, Google hoặc Firebase Authentication cung cấp.
- Thú cưng và nội dung sáng tạo: tên thú cưng, loài, giới tính, ảnh hồ sơ, ảnh tham chiếu, câu lệnh (prompt), chú thích, hình ảnh và video được tạo ra cùng các thiết lập tạo liên quan.
- Giao dịch mua và quyền sử dụng: mã định danh sản phẩm, mã giao dịch hoặc mã mua hàng của cửa hàng, trạng thái đơn hàng, trạng thái gói đăng ký và lịch sử số dư dấu chân. Chúng tôi không nhận hay lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.
- Dữ liệu thiết bị và dịch vụ: phiên bản ứng dụng, hệ điều hành, ngôn ngữ thiết bị, mã phiên và mã thông báo, nhật ký mạng và bảo mật, tương tác với tính năng, cùng dữ liệu chẩn đoán khi bạn đồng ý với tính năng phân tích hoặc báo cáo sự cố.
- Dữ liệu phân bổ và giới thiệu: mã định danh lượt cài đặt hoặc thiết bị, thông tin chiến dịch và nguồn quảng cáo, tương tác với liên kết mời, sự kiện đăng ký và thông tin giới hạn về sự kiện mua hàng đã xác minh như sản phẩm, đơn vị tiền tệ và số tiền.
- Thông tin hỗ trợ: nội dung phản hồi, tệp đính kèm, thông tin liên hệ và câu trả lời của chúng tôi khi bạn yêu cầu trợ giúp.
3. Quyền truy cập trên thiết bị
DreamPaw AI có thể yêu cầu quyền truy cập ảnh hoặc máy ảnh khi bạn chọn nội dung cho hồ sơ thú cưng, tác phẩm hoặc phản hồi. Quyền thông báo được yêu cầu để ứng dụng có thể báo cho bạn khi tác phẩm đã sẵn sàng. Bạn có thể từ chối hoặc thay đổi các quyền này sau trong phần cài đặt hệ thống; khi không có quyền, tính năng liên quan có thể bị hạn chế, nhưng điều đó không cho phép chúng tôi truy cập nội dung không liên quan trên thiết bị.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để thực hiện Dịch vụ bạn yêu cầu, duy trì bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch mua trên cửa hàng, giao và lưu trữ tác phẩm, trả lời yêu cầu hỗ trợ, phân bổ lượt cài đặt, khôi phục liên kết mời bị trì hoãn, đo lường chiến dịch và sự kiện mua hàng đã xác minh, ngăn chặn hành vi lạm dụng, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và cải thiện độ tin cậy. Tính năng phân tích tùy chọn, báo cáo sự cố và việc phân bổ hoặc báo cáo giao dịch mua ở cấp người dùng được điều chỉnh theo các lựa chọn về quyền riêng tư của bạn. Trên iOS, việc truy cập mã định danh quảng cáo và theo dõi giữa các ứng dụng hoặc trang web còn phụ thuộc vào quyền hệ thống mà bạn chọn.
4a. Sáng tạo tự do và xử lý bằng AI
Ảnh thú cưng, ảnh tham chiếu, mô tả ngoại hình thú cưng, câu lệnh và văn bản bạn cung cấp trong chế độ sáng tạo tự do được xử lý để thực hiện các tính năng bạn yêu cầu. Việc tối ưu câu lệnh, phân tích ảnh tham chiếu, kiểm duyệt an toàn và tạo video có thể cần gửi dữ liệu đầu vào liên quan qua Cognme GenAI Gateway đến các dịch vụ AI của bên thứ ba xử lý yêu cầu. Việc sử dụng cổng trung gian không có nghĩa là toàn bộ dữ liệu chỉ được xử lý trên máy chủ của chúng tôi. Theo mặc định, tác phẩm riêng tư không được công khai.
5. Nhà cung cấp dịch vụ và nơi xử lý
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp chuyên biệt để vận hành Dịch vụ. Họ có thể xử lý thông tin tại các quốc gia khác với quốc gia của bạn, theo các biện pháp bảo vệ về hợp đồng, kỹ thuật và pháp lý phù hợp với dịch vụ.
- Google Firebase: xác thực và, khi được bật hoặc được cho phép, phân tích, báo cáo sự cố, cấu hình từ xa và nhắn tin qua đám mây.
- Apple và Google: đăng nhập, phân phối ứng dụng, mua hàng trong ứng dụng, gói đăng ký và xác minh giao dịch của cửa hàng.
- Tenjin: phân bổ lượt cài đặt, liên kết sâu bị trì hoãn, đo lường lượt giới thiệu và chiến dịch, cùng báo cáo giới hạn về lượt đăng ký hoặc giao dịch mua đã xác minh. Tenjin có thể xử lý mã định danh lượt cài đặt hoặc thiết bị, tương tác với chiến dịch và lượt giới thiệu, cùng thông tin về sự kiện mua hàng; báo cáo ở cấp người dùng và việc theo dõi trên iOS tuân theo các lựa chọn nêu trên.
- Hạ tầng Tencent Cloud: lưu trữ đối tượng riêng tư, phân phối nội dung và các biện pháp kiểm soát bảo mật liên quan.
- Cognme GenAI Gateway và các nhà cung cấp AI bên thứ ba: tối ưu câu lệnh, phân tích ảnh tham chiếu, kiểm duyệt an toàn và xử lý ảnh tham chiếu cùng chỉ dẫn cần thiết để tạo hình ảnh hoặc video.
6a. Ý tưởng sáng tạo mà bạn chọn công khai
Khi bạn yêu cầu xuất bản và xác nhận cho phép hiển thị công khai và dùng lại, ý tưởng sáng tạo đã được duyệt sẽ hiển thị với người dùng Quảng trường cùng biệt danh công khai của bạn, câu lệnh, video mẫu, ảnh bìa, hướng dẫn nhập liệu và những ảnh tham chiếu mà bạn đã chọn rõ ràng là giữ lại để dùng lại. Hồ sơ thú cưng và các giá trị văn bản riêng tư không tự động được công khai. Tuy nhiên, bản thân video mẫu hoặc ảnh tham chiếu có thể để lộ những thông tin đó. Hãy kiểm tra nội dung và quyền của bạn trước khi yêu cầu xuất bản.
Người dùng khác có thể thay thú cưng, hình ảnh và văn bản được yêu cầu, rồi tạo kết quả của riêng họ bằng câu lệnh công khai đã được duyệt và các ảnh tham chiếu được giữ lại. Nội dung công khai có thể được xem, tải xuống hoặc lưu lại. Việc gỡ một ý tưởng sáng tạo sẽ dừng hiển thị công khai và các lượt dùng lại mới. Việc này không tự động thu hồi các kết quả hoặc bản sao đã có được một cách hợp pháp, và việc xử lý bộ nhớ đệm cùng liên kết nội dung tạm thời có thể không diễn ra ngay lập tức.
6b. Bản ghi cộng đồng và kiểm duyệt
Chúng tôi xử lý các bài gửi và bản chỉnh sửa, quyền hiển thị công khai và dùng lại, lượt thích, tùy chọn ẩn và chặn, báo cáo, khiếu nại, phần thưởng và các liên kết tài khoản cần thiết để cung cấp tính năng cộng đồng, xử lý vi phạm và tranh chấp, đồng thời ngăn chặn lạm dụng. Nhân sự được ủy quyền xử lý những việc này có thể truy cập nội dung cần thiết. Việc lưu giữ và xóa tuân theo các quy định về lưu giữ và xóa tài khoản trong chính sách này. Các bản ghi cần thiết về giao dịch, bảo mật, pháp lý và tranh chấp chưa giải quyết có thể được giữ lại. Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu, hãy dùng mục phản hồi và hỗ trợ trong ứng dụng hoặc kênh liên hệ nêu trong chính sách này.
7. Lưu giữ và xóa tài khoản
Chúng tôi lưu giữ tài khoản và nội dung sáng tạo trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Hồ sơ mua hàng, bảo mật, phòng chống gian lận, tranh chấp và pháp lý có thể được lưu giữ trong thời hạn mà pháp luật hiện hành yêu cầu hoặc theo nhu cầu vận hành chính đáng. Khi bạn xóa tài khoản vĩnh viễn, quyền truy cập bị vô hiệu hóa, mọi phiên đăng nhập và mã thông báo bị thu hồi, và cùng một danh tính Apple hoặc Google không thể đăng ký lại. Một dấu hiệu tối thiểu cho biết tài khoản đã xóa và các bản ghi phải lưu giữ vì lý do pháp lý, giao dịch, bảo mật hoặc tính toàn vẹn có thể vẫn còn. Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa các tệp cá nhân liên quan hoặc dữ liệu khác không bắt buộc phải lưu giữ.
8. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng kiểm soát truy cập, truyền tải được mã hóa, lưu trữ nội dung riêng tư, liên kết truy cập có thời hạn, tách biệt môi trường và giám sát nhằm bảo vệ thông tin. Không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy dùng thiết bị đáng tin cậy và báo ngay khi nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép.
9. Lựa chọn và quyền của bạn
Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân, hoặc rút lại sự đồng ý. Bạn có thể cập nhật các lựa chọn về hồ sơ và quyền riêng tư được hỗ trợ trong ứng dụng, xóa tài khoản vĩnh viễn từ màn hình Tôi, hoặc liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu.
10. Trẻ em
DreamPaw AI không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi tối thiểu theo quy định tại nơi trẻ sinh sống. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân khi chưa được cho phép hợp lệ, hãy liên hệ để chúng tôi xem xét và có biện pháp thích hợp.
11. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi Dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản hiện hành và ngày có hiệu lực sẽ luôn có trên trang này, và những thay đổi quan trọng cũng có thể được thông báo trong ứng dụng.
12. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu thực hiện quyền hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi email đến [email protected]. Nếu có, vui lòng ghi ID người dùng gồm tám ký tự hiển thị trong ứng dụng, nhưng tuyệt đối không gửi mật khẩu, thông tin đăng nhập cửa hàng hay số thẻ thanh toán đầy đủ.
[email protected]