1. Champ d’application et qui nous sommes
La présente Politique de confidentialité s’applique à l’application mobile DreamPaw AI, au site web et aux services d’assistance associés (ensemble, le « Service »). « DreamPaw AI » et « nous » désignent l’équipe qui exploite le Service. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à l’adresse e-mail indiquée à la fin de cette politique.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons le minimum d’informations nécessaire pour fournir, sécuriser et assister le Service. Les informations exactes dépendent des fonctionnalités que vous utilisez.
- Informations de compte : l’identifiant, l’adresse e-mail, le nom affiché, l’image de profil et les informations du fournisseur de connexion transmis par Apple, Google ou Firebase Authentication.
- Animaux et contenus créatifs : noms des animaux, espèce, sexe, photos de profil, images de référence, prompts, légendes, images et vidéos générées, ainsi que les réglages de création associés.
- Achats et droits d’accès : identifiants de produits, jetons de transaction ou d’achat de la boutique, état des commandes, état de l’abonnement et historique du solde d’empreintes. Nous ne recevons ni ne conservons les données complètes des cartes de paiement.
- Données de l’appareil et du service : version de l’app, système d’exploitation, langue de l’appareil, jetons de session et de notification, journaux réseau et de sécurité, interactions avec les fonctionnalités, ainsi que les données de diagnostic lorsque vous consentez aux statistiques d’utilisation ou aux rapports de plantage.
- Données d’attribution et de parrainage : identifiants d’installation ou d’appareil, informations sur les campagnes et les sources publicitaires, interactions avec les liens d’invitation, événements d’inscription et informations limitées sur les événements d’achat vérifiés, telles que le produit, la devise et le montant.
- Informations d’assistance : le texte de vos retours, les pièces jointes, vos coordonnées et nos réponses lorsque vous demandez de l’aide.
3. Autorisations de l’appareil
DreamPaw AI peut demander l’accès aux photos ou à l’appareil photo lorsque vous choisissez des médias pour un profil d’animal, une création ou un retour. L’autorisation de notification est demandée afin que l’app puisse vous prévenir lorsqu’une création est prête. Vous pouvez refuser ces autorisations ou les modifier ultérieurement dans les réglages du système ; leur absence peut limiter la fonctionnalité concernée, mais ne nous donne pas accès à des contenus de l’appareil sans rapport.
4. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations pour fournir le Service que vous demandez, maintenir la sécurité du compte, traiter les achats en boutique, livrer et conserver les créations, répondre aux demandes d’assistance, attribuer les installations, restaurer les liens d’invitation différés, mesurer les campagnes et les événements d’achat vérifiés, prévenir les abus, respecter nos obligations légales et améliorer la fiabilité. Les statistiques facultatives, les rapports de plantage ainsi que l’attribution et les rapports d’achat au niveau du client dépendent de vos choix de confidentialité. Sur iOS, l’accès à l’identifiant publicitaire et le suivi entre apps ou sites web dépendent également de l’autorisation système que vous accordez.
4a. Création libre et traitement par IA
Les photos d’animaux, les images de référence, les descriptions de l’apparence de l’animal, les prompts et les textes que vous fournissez en création libre sont traités pour exécuter les fonctionnalités que vous demandez. L’optimisation des prompts, l’analyse des références, le contrôle de sécurité et la génération de vidéos peuvent nécessiter l’envoi des données concernées, via Cognme GenAI Gateway, aux services d’IA tiers qui traitent la demande. Le recours à une passerelle ne signifie pas que toutes les données sont traitées uniquement sur nos propres serveurs. Les créations privées ne sont pas publiques par défaut.
5. Prestataires et lieux de traitement
Nous faisons appel à des prestataires spécialisés pour exploiter le Service. Ceux-ci peuvent traiter des informations dans d’autres pays que le vôtre, sous réserve de garanties contractuelles, techniques et juridiques adaptées au service.
- Google Firebase, pour l’authentification et, lorsque cela est activé ou autorisé, pour les statistiques, les rapports de plantage, la configuration à distance et la messagerie cloud.
- Apple et Google, pour la connexion, la distribution de l’app, les achats intégrés, les abonnements et la vérification des transactions en boutique.
- Tenjin, pour l’attribution des installations, les liens profonds différés, la mesure des parrainages et des campagnes, ainsi que des rapports limités sur les inscriptions ou les achats vérifiés. Tenjin peut traiter des identifiants d’installation ou d’appareil, des interactions avec les campagnes et les parrainages et des informations sur les événements d’achat ; les rapports au niveau du client et le suivi sur iOS sont soumis aux choix décrits ci-dessus.
- L’infrastructure Tencent Cloud, pour le stockage d’objets privé, la diffusion de contenu et les contrôles de sécurité associés.
- Cognme GenAI Gateway et des fournisseurs d’IA tiers, pour l’optimisation des prompts, l’analyse des références, le contrôle de sécurité et le traitement des références et des instructions nécessaires à la production d’une image ou d’une vidéo.
6a. Créations que vous choisissez de publier
Lorsque vous demandez la publication et confirmez l’autorisation d’affichage public et de réutilisation, la création validée est présentée aux utilisateurs de la Place avec votre pseudonyme public, le prompt, la vidéo d’exemple, la couverture, les consignes de saisie et les images de référence que vous avez expressément choisi de conserver pour la réutilisation. Les profils d’animaux et les valeurs de texte privées ne sont pas publiés automatiquement. Toutefois, une vidéo d’exemple ou une image de référence peut elle-même révéler ces informations. Vérifiez le contenu et vos droits avant de demander la publication.
D’autres utilisateurs peuvent remplacer les animaux, les images et le texte requis et créer leurs propres résultats à partir du prompt public validé et des images de référence conservées. Les contenus publics peuvent être consultés, téléchargés ou enregistrés. Le retrait d’une création met fin à son affichage public et aux nouvelles réutilisations. Il ne rappelle pas automatiquement les résultats ou les copies obtenus légalement, et le traitement des caches et des liens temporaires vers les médias peut ne pas être immédiat.
6b. Données de la communauté et modération
Nous traitons les soumissions et leurs révisions, les autorisations d’affichage public et de réutilisation, les mentions « J’aime », les préférences de masquage et de blocage, les signalements, les recours, les récompenses et les liens de compte nécessaires afin de fournir les fonctionnalités communautaires, de traiter les infractions et les litiges et de prévenir les abus. Le personnel autorisé chargé de ces questions peut accéder aux contenus nécessaires. La conservation et la suppression sont régies par les dispositions de la présente politique relatives à la conservation et à la suppression du compte. Les données nécessaires relatives aux transactions, à la sécurité, aux obligations légales et aux litiges non résolus peuvent être conservées. Pour toute question ou demande concernant vos données, utilisez la rubrique de retours et d’assistance de l’app ou le moyen de contact indiqué dans cette politique.
7. Conservation et suppression du compte
Nous conservons le compte et les contenus créatifs tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Les données relatives aux achats, à la sécurité, à la prévention de la fraude, aux litiges et aux obligations légales peuvent être conservées pendant la durée exigée par la loi applicable ou par des besoins opérationnels légitimes. Lorsque vous supprimez définitivement un compte, l’accès est désactivé, toutes les sessions et tous les jetons de notification sont révoqués, et la même identité Apple ou Google ne peut pas se réinscrire. Une marque minimale de compte supprimé et les données devant être conservées pour des raisons juridiques, transactionnelles, de sécurité ou d’intégrité peuvent subsister. Contactez-nous pour demander l’effacement de médias personnels associés ou d’autres données dont la conservation n’est pas obligatoire.
8. Sécurité
Nous utilisons des contrôles d’accès, le chiffrement des transmissions, un stockage privé des médias, des liens d’accès à durée limitée, la séparation des environnements et une surveillance destinés à protéger les informations. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue ; nous vous invitons donc à utiliser un appareil de confiance et à signaler rapidement tout soupçon d’utilisation abusive de votre compte.
9. Vos choix et vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement de vos informations personnelles, ou du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez modifier dans l’app les choix de profil et de confidentialité pris en charge, supprimer définitivement votre compte depuis l’écran Moi, ou nous contacter. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Enfants
DreamPaw AI ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans ni à ceux n’ayant pas l’âge minimum requis dans leur juridiction. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures qui s’imposent.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le Service ou les exigences légales évoluent. La version en vigueur et sa date d’effet resteront disponibles sur cette page, et les modifications importantes pourront également être communiquées dans l’app.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, demande d’exercice de vos droits ou demande d’effacement de données, écrivez à [email protected]. Indiquez si possible l’identifiant utilisateur à huit caractères affiché dans l’app, mais n’envoyez jamais de mot de passe, d’identifiants de boutique ni de numéro complet de carte de paiement.
[email protected]