Hangi konularda yardımcı olabiliriz

Topluluk ve yayınlama

Uygunsuz herkese açık fikirleri veya yazarları bildir; engelleme, yayın incelemesi, yeniden kullanım izinleri veya yazar ödülleri konusunda yardım al ve bir moderasyon kararına itiraz et. Bildirme ve engelleme, uygulamadaki herkese açık bir fikrin ayrıntı sayfasından da yapılabilir.

Hesap ve giriş

Apple ile Giriş Yap veya Google ile giriş, oturumlar, profilin ve kalıcı hesap silme konularında yardım al.

Evcil hayvanlar ve eserler

Evcil hayvan fotoğrafları, şablonlar, görsel veya video oluşturma, teslim, kaydetme ve paylaşma ile ilgili sorunları bildir.

Pati izleri ve satın almalar

Pati izi bakiyesi, DreamPaw Plus, mağaza satın almaları, satın almaları geri yükleme, iadeler ve sipariş durumu hakkında soru sor.

Gizlilik ve bildirimler

Gizlilik tercihlerini, isteğe bağlı analizi, çökme raporlarını, görev bildirimlerini ve veri isteklerini incele.

Kendi kendine yardım kaynakları

Desteğe e-posta gönder

DreamPaw AI ile iletişime geç

Destek ekibimize sorunu kısaca anlatan bir e-posta gönder. Mümkünse uygulamada görünen sekiz karakterli kullanıcı kimliğini, cihaz platformunu ve uygulama sürümünü ekle.

Parola, Apple veya Google kimlik bilgileri, mağaza makbuzu gizli anahtarları ya da ödeme kartı numarasının tamamını gönderme.

Desteğe e-posta gönder